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2016~2017年中国涉旅社会安全事件的形势分析与展望

文章摘要

本文采用案例分析法,归纳得出2016年我国涉旅社会安全事件的发展形势:总体形势不容乐观,管控工作依然严峻;安全事件类型繁多,防控工作依旧困难;安全事件易于发酵,社会关注与日俱增;政府部门多头管理,管控机构尚不明晰。搜集涉旅社会安全事件的相关案例并对其进行分解、编码,研究发现涉旅社会安全事件具有一定的时空分布规律。进一步研究发现,人员因素、设施设备因素、环境因素和管理因素等四大因素是导致涉旅社会安全事件发生的主要因素。结合2016年涉旅社会安全事件的发展态势,提出2017年涉旅社会安全事件的发展趋势,并有针对性地提出涉旅社会安全事件的管理建议:以区域管理为重点,强化因时因地管理;以跨界融合为理念,融合多方管理力量;以信息管理为抓手,强化新媒体社会功能;以社会组织为基础,构建公众参与机制;以安全生产为导向,强化市场安全生产。

作者简介
张慧:张慧,华侨大学旅游学院副教授,主要研究方向为旅游企业管理与旅游产业发展。
殷杰:殷杰,华侨大学旅游学院博士研究生。