本文分析了西安服务外包产业,其具有企业数量多、分布广、竞争力强,国际化程度高,形成了若干服务外包优势领域,示范园区实现专业化发展,业务向高附加值领域发展,离岸市场呈现多元化等特点,提出了西安服务外包产业发展五大愿景。