一直以来，政府先行是世界大多数国家（地区）信息化建设的优先选择。随着信息通信技术的蓬勃发展，电子政务也迎来了崭新的发展机遇期，2014年全球电子政务平稳发展中不乏亮点。以政府门户网站、智能终端、移动应用程序、社交媒体、众包等为代表的多种服务渠道不断涌现，使得公众，特别是偏远和不发达地区的公众有机会获得更多更好的公共服务。开放数据的理念也在各国政府中得到普及，开放政府数据范围逐步扩大，从战略到实施取得明显成效，在此基础上的公众参与和政府跨部门协作也取得了较大进展。政务云应用深化的同时仍纠结于安全和隐私，政府大数据应用取得进展的同时落后于商业领域，因此新技术在电子政务中的应用要想取得较大突破，依然任重而道远。
