2013年，党的十八届三中全会提出“创新有效预防和化解社会矛盾体制，健全及时就地解决群众合理诉求机制”，对劳动人事争议处理提出更高的要求与期望。如何抓住这个机遇，正确分析深圳劳动人事争议现状、客观评价调解仲裁工作取得的成绩与存在的问题、准确预测劳动人事争议仲裁发展趋势，推动调解仲裁工作进一步发展，这是本文认真研究的问题。因此，本文通过分析2013年深圳市劳动人事争议调解仲裁总体形势，总结全年工作情况，预测2014年调解仲裁形势走向，并部署下一步重点工作。
