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河南省教育治理公众满意度评价研究

文章摘要

本报告从教育政策制定与落实、教育管理与改革、教育经费投入与管理、教育服务与公平维护、教育行政部门内部管理五大方面构建地方政府教育治理公众满意度评价指标体系,进而立足社会治理河南省协同创新中心“2016年夏河南省社会治理综合调查”有关教育治理数据,对河南省教育治理公众满意度展开评价分析。评价结果显示,河南省教育治理公众满意度一般;五大方面比较来看,教育政策制定与落实公众满意度最高,教育管理与改革公众满意度次之,教育行政部门内部管理公众满意度最低。从三级指标来看,教育政策制定与落实方面,教育政策法规执行公众满意度最高,教育发展战略规划公众满意度最低;教育管理与改革方面,推进教育综合改革满意度最高,推进教师培训和管理改革的满意度最低;教育经费投入与管理方面,教育经费依法筹措公众满意度高于教育经费使用管理;教育服务与公平维护方面,基本公共教育服务供给公众满意度最高,教育资源均衡配置公众满意度最低;教育行政部门内部管理方面,公众对教育行政部门廉政、教育行政部门信息公开的不满意率明显高于教育行政部门服务质量。建议河南省从重塑教育治理理念、优化教育治理结构、强化教育经费保障、提升教育服务水平等方面入手,大力优化教育治理,推进教育治理现代化。

作者简介
何水:何水,郑州大学公共管理学院副教授、公共管理博士后,社会治理河南省协同创新中心研究员。
刘济源:刘济源,郑州大学公共管理学院2015级硕士研究生。